Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da TREXOS estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso você não esteja totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para aceitação da troca ou devolução, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e acompanhado do comprovante de compra. Não aceitamos produtos danificados por mau uso.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções. O envio do produto de volta para nós será realizado com um rastreamento para garantir a segurança da operação.

Produtos com Defeito

No caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para receber as instruções de como proceder. Faremos o possível para resolver a situação de forma rápida e eficiente.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 5 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal ou produtos perecíveis, não podem ser devolvidos por razões de segurança e higiene.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00